Tietosuojaseloste

Laatimispäivä 26.9.2026

1. Rekisterinpitäjä

Huoltopartnerit Oy
Aputoiminimi: Oulun Autokumi
Y-tunnus: 3600885-6

Ratamotie 64
90800 Oulu

Sähköposti: myynti@oulunautokumi.fi
Verkkosivusto: https://oulunautokumi.fi

Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakaspalvelu ja sopimusten toteuttaminen: yhteydenotot, tarjoukset, tilaukset, ajanvaraukset, rengashotelli ja muut palvelut. Käsittely perustuu sopimukseen tai sitä edeltäviin toimenpiteisiin.
  
• Lakisääteiset velvoitteet: esimerkiksi laskutukseen, kirjanpitoon ja verotukseen liittyvien velvoitteiden täyttäminen.
  
• Asiakassuhteiden hoitaminen ja toiminnan turvaaminen: asiakasviestintä, reklamaatioiden käsittely, palveluiden kehittäminen, tietoturva ja mahdollisten oikeudellisten vaateiden käsittely. Käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.
  
• Markkinointi: sähköinen suoramarkkinointi perustuu suostumukseen tai lain sallimissa tilanteissa olemassa olevaan asiakassuhteeseen. Yritysasiakkaisiin kohdistuva henkilötietojen käsittely voi perustua myös oikeutettuun etuun.
  
• Verkkosivuston seuranta: ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden avulla tapahtuva henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Oikeutettu etumme liittyy asiakassuhteiden ylläpitämiseen, liiketoiminnan harjoittamiseen ja kehittämiseen sekä palveluidemme ja tietojärjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseen.

3. Käsiteltävät henkilötiedot ja tietojen lähteet

Käsittelemme asioinnin ja käytettyjen palveluiden mukaan esimerkiksi seuraavia tietoja:

• Nimi, yhteystiedot, yrityksen nimi ja laskutustiedot.
• Asiakkuuteen, yhteydenottoihin, tarjouksiin, tilauksiin, ajanvarauksiin ja palveluhistoriaan liittyvät tiedot.
• Ajoneuvon rekisteritunnus sekä rengas- ja muut palvelun toteuttamiseksi tarvittavat ajoneuvotiedot.
• Rengashotellin säilytystiedot sekä laskutus- ja maksutapahtumatiedot.
• Markkinointisuostumukset ja -kiellot.
• Verkkosivuston tekniset käyttö- ja lokitiedot sekä evästevalinnat.

Saamme tietoja ensisijaisesti asiakkaalta itseltään verkkosivuston, sähköpostin, puhelimen tai muun asioinnin yhteydessä. Tietoja syntyy myös asiakassuhteen aikana.

Tietoja voidaan tarvittaessa saada myös asiakkaan puolesta asioivalta henkilöltä, yritysasiakkaan edustamalta organisaatiolta, palvelun toteuttamiseen osallistuvalta yhteistyökumppanilta tai julkisista yritys- ja yhteystietolähteistä.

4. Tietojen vastaanottajat ja kansainväliset siirrot

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joille se on työtehtävien tai palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

Tietoja voidaan käsitellä esimerkiksi verkkosivuston ylläpito-, sähköposti-, asiakkuudenhallinta-, markkinointi-, ajanvaraus-, maksunvälitys- ja taloushallintopalveluissa. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden perusteella.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja joko lukuumme tai omassa rekisterinpitäjän roolissaan. Henkilötietojen käsittelijöiden kanssa huolehditaan tarvittavista tietosuojasopimuksista.

Osa käyttämistämme palveluista voi edellyttää henkilötietojen siirtämistä EU tai ETA ulkopuolelle. Tällöin käytetään tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä (esimerkiksi EU–US Data Privacy Framework) tai komission hyväksymiä vakiolausekkeita (SCC) tarvittavine lisäsuojatoimineen. Lisätietoja siirtoperusteista ja käytetyistä suojatoimista saa rekisterinpitäjältä.

5. Tietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käsittelyn tarkoitus tai lakisääteinen velvoite edellyttää.

• Yhteydenottoja ja tarjouspyyntöjä säilytetään asian käsittelyn ja tarpeellisen jatkoseurannan ajan.
• Asiakas- ja palvelutietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen siltä osin kuin esimerkiksi sopimus-, takuu-, reklamaatio- tai vastuuasioiden käsittely sitä edellyttää.
• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti pääsääntöisesti 6 tai 10 vuotta aineistotyypistä riippuen.
• Markkinointitietoja säilytetään niin kauan kuin niiden käsittelylle on lainmukainen peruste. Markkinointikiellon noudattamiseksi voidaan säilyttää välttämättömät tiedot kiellosta.
• Verkkosivuston teknisiä tietoja säilytetään toiminnan ja tietoturvan edellyttämän ajan. Evästeiden säilytysajat ilmoitetaan erikseen evästeasetuksissa.

Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin rajataan henkilöille, joiden tehtävät sitä edellyttävät.

6. Evästeet ja sähköinen markkinointi

Verkkosivustolla käytetään sen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Mahdollisia analytiikka- ja markkinointievästeitä sekä vastaavia ei-välttämättömiä seurantateknologioita käytetään vain käyttäjän suostumuksella.

Voit muuttaa evästevalintojasi milloin tahansa verkkosivuston Evästeasetukset-toiminnosta. Tarkemmat tiedot käytettävistä evästeistä, niiden tarkoituksista ja säilytysajoista löytyvät samasta toiminnosta.

Kuluttajille lähetettävä sähköinen suoramarkkinointi perustuu pääsääntöisesti ennakkosuostumukseen. Olemassa oleville asiakkaille voidaan lain sallimissa tilanteissa markkinoida myös omia vastaavia tuotteita ja palveluita.

Sinulla on aina oikeus kieltää henkilötietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin. Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen viestissä olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla meihin yhteyttä. Markkinointikielto ei estä tilauksiin tai palveluihin liittyvien tarpeellisten viestien lähettämistä.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• Saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja tarkastaa omat tietosi.
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai tietojen poistamista.
• Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista.
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella.
• Vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa.
• Peruuttaa antamasi suostumus.
• Saada tietosi siirretyksi toiselle rekisterinpitäjälle silloin, kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Oikeuksien käyttämiseen voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

8. Tietojen antamisen pakollisuus

Asioinnin ja palveluiden toteuttaminen edellyttää tarvittavien yhteys-, tilaus- ja ajoneuvotietojen antamista. Ilman niitä emme välttämättä pysty toteuttamaan pyydettyä palvelua.

Markkinointi- ja evästesuostumusten antaminen on vapaaehtoista, eikä niiden antamatta jättäminen estä tavanomaista asiointia.